아고다 숙소 환불 예매하기 전에 저 사진보고 했는데예매하고 확인하니 불가라는데 이거 어떻게 해야하나요?

환불불가 옆에 i적힌건 상세내용이 담겨있습니다. Information약자거든요. 무슨 세부내용인지 일단 확인 먼저 해보세요.

예약 후 예약확인서 이메일로 받은거 있으시죠? 거기에 취소내용 어떻게 써있는지 확인해보시고요. 무료취소 기간이 확실하다면 예약확정서를 근거로 고객센터에 연락해 처리가능할겁니다.