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번개장터 판매자 입장 반택 반송 제가 판매자 입장이구요!! GS25 반값택배 사용했고, 도착점포에 12-22 00:13 시각에 도착했다 떴어요!어제 점심시간에 번톡해서 나중에 받으러 가신다길래 알았다 하고 넘어갔는데 지금까지 연락이 없으셔서요ㅠ 1. 반송된다면 결제한 금액은 구매자분에게 환불되나요?2. 반송되기 전, 판매자가 도착점포로 가서 반송될 판매한 상품을 다시 받아올 수 있나요?

번개장터 판매자 입장 반택 반송

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제가 판매자 입장이구요!! GS25 반값택배 사용했고, 도착점포에 12-22 00:13 시각에 도착했다 떴어요!어제 점심시간에 번톡해서 나중에 받으러 가신다길래 알았다 하고 넘어갔는데 지금까지 연락이 없으셔서요ㅠ 1. 반송된다면 결제한 금액은 구매자분에게 환불되나요?2. 반송되기 전, 판매자가 도착점포로 가서 반송될 판매한 상품을 다시 받아올 수 있나요?

GS25편의점 반값택배의경우,

도착 점포에 물건이 도착 한 후

3일 내 미수령 시 보낸 분에게 반송이되며,

반송은 CJ대한통운 택배로 진행되고

착불로 배송되며, 운임비(택배비) 5천원~1만원 정도 부과됩니다.

접수 하셨을때 보낸 분에 기재한 주소지로 배송 됩니다.

택배비내고 받아야합니다

===> 도착 점포에 12/22 에 도착 하였으면

도착 후 3일 내 미수령 시 보낸 분에게 반송이되므로

12/25 내 미수령 시 반송 됩니다.

아직 시간이 있으며,

반송이 된다고 하여 구매자가 결제한 금액이 구매자에게 환불이 되는 건 아닙니다.

반송이 되더라도 번개장터에서는 배송 중으로 확인이되며,

구매자가 반품 (환불) 요청 할 수 있습니다.

그리고 반값택배의경우 구매자가 수령까지해야 배송 완료로 전환되기때문에

자동 구매확정또한 배송 완료 후에 진행되는 부분으로 자동으로 구매확정 되지 않으며,

구매자가 직접 구매확정을 해야 판매대금 돈 정산이 진행됩니다. 구매자가 물건 받은 후 확인 하고 구매확정 해줘야 합니다

구매자에게 환불은 판매자가 환불 수락 해줘야 번개장터에서 진행됩니다

판매자의 동의 (수락) 없이는 자동으로 환불 되지 않습니다.

반송 되기 전, 판매자가 도착 점포로 가서 반송 될 판매한 상품 다시 받아볼 수 없습니다.

받아보려면 보낸 분에게 반송이 될땎지 기다리셔야 합니다.

도착 점포에서 물건을 받아보려면 QR코드가 있어야 합니다

QR코드 없이는 수령 할 수 없습니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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