구매취소 환불건 - 구성부족은 판매자잘못이 아니다? 펜리필을 구매했는데한박스 10개입 구성중 1개없이 9개만 받았습니다.저: 이미 구성누락이라는거 자체로 판매자 잘못이라 생각함판매자 : 누락 1자루는 판매자 잘못이 아님단순변심같으니 택배비 왕복 5500원 줘야함(네이버스스는 판매자거절하면 재신청이 안됨)제품은 이미 수거해가서 판매자가 받은상황환불 교환 모두 거절이게 제 잘못인가요?판매자가 환불 해주지않으려고 할때제가 취할 수 있는 액션이 뭐가있을까요?

구매취소 환불건 - 구성부족은 판매자잘못이 아니다?

펜리필을 구매했는데한박스 10개입 구성중 1개없이 9개만 받았습니다.저: 이미 구성누락이라는거 자체로 판매자 잘못이라 생각함판매자 : 누락 1자루는 판매자 잘못이 아님단순변심같으니 택배비 왕복 5500원 줘야함(네이버스스는 판매자거절하면 재신청이 안됨)제품은 이미 수거해가서 판매자가 받은상황환불 교환 모두 거절이게 제 잘못인가요?판매자가 환불 해주지않으려고 할때제가 취할 수 있는 액션이 뭐가있을까요?

10개를 구매를 하셨는데 개봉해보니 9개 있고 1개 못받아서 그냥 판매자 귀책 사유로 반품 처리를 한것 같은데

판매자 말씀 맞아요 단순변심 반품

5000원~6000원 비용을 구매자 부담

누락건 파손 문제가 생기면 판매자 연락을 하세요

판매자 실수로 1개가 누락건 같으니 재발송 가능합니다

원치 않으면 무상으로 회수할예정입니다

단순변심 반품으로 처리가 되어 판매자 배송비 5500원 입금을 해주셔야 반품 승인을 해준다는 으미입니다

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